よくある質問

よくある質問

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衣類5点パック

質問1

宅配の送料は別にかかりますか。

答え1

当社指定地域への集荷・配送は送料無料です。
指定地域外への集荷・配送は別途送料がかかりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

質問2

できあがりまでの日数はどれくらいかかりますか。

答え2

ご注文後、ご入金を確認させていただきましたら、弊社より「注文キット」を宅配便にてお届けいたします。
お客様の発送より5日前後でご返却の予定です。(土日祝日を除く)

質問3

保管途中に必要になった場合はどうすればいいですか。

答え3

まず、弊社へご連絡ください。大変申し訳ございませんが、ご連絡をいただきましてから3営業日程いただきます。
必要になることが懸念される衣類は「保管」にはせず「すぐ返却」をご選択ください。

質問4

ダウンは入れられますか。

答え4

お受けできます。

質問5

ネクタイは1本でも1点ですか。

答え5

ネクタイは3本で1点と数えます。

質問6

どのような状態で返却されますか。

答え6

お客さまよりお送りいただきました専用袋にて返却いたします。

質問7

注文キャンセルはできますか。

答え7

ご注文後のキャンセルは受け付けておりませんので、ご注文内容の確認にご注意下さい。
ご注文完了後は衣類をお送りいただけない場合でもご請求させていただきます。


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洗濯代行 詰め放題パック

質問1

洗濯代行 詰め放題って何でも入れられますか。

答え1

ご家庭のいつもの洗濯を代わりに行うサービスですので、家庭用洗濯機、乾燥機で「水洗いできる」ものならOKです。 どんどん詰めてください。

質問2

Yシャツは入れられますか。

答え2

入れていただいてもかまいませんが、アイロンがけは行っておりませんのでご了承ください。
(手たたみのみとなります)。

質問3

どのような状態で返却されますか。

答え3

お客さまよりお送りいただきました専用袋にて返却いたします。

質問4

注文キャンセルはできますか。

答え4

ご注文後のキャンセルは受け付けておりませんので、ご注文内容の確認にご注意下さい。
ご注文完了後は衣類をお送りいただけない場合でもご請求させていただきます。

営業カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 臨時休業日

通常お引き渡し時期は、
■宅配クリーニング 衣類5点パック…弊社到着より5営業日程度
■宅配コインランドリー 詰め放題パック…弊社到着より3営業日程度
となっております。
営業日につきましては左のカレンダーをご確認ください。

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